微型餐飲連鎖總部不踩坑,統購品與產品訂價

文/林顧問

02/24/2025
圖 / freepik

微型餐飲連鎖總部要茁壯成為正規連鎖總部長期運行,靠的是穩定物料統購品的販售收入,餐點能讓顧客不斷複購消費,門店才能持續與總部訂購,所以商品研發關鍵,除了能讓顧客滿意,相關原食材也要能預製成為半成品模式,要是以粉、醬或調理包的形式進行統購配送,這機制一方面可避免精心開發的原始配方外流,造成商品競爭優勢喪失,一方面亦可幫助門店操作去廚藝化,降低人為操作失誤的風險,讓研發專業化、口感標準化、操作簡單化成為餐飲連鎖操作的核心DNA。

再好的餐點要能走出銷量,靠的是顧客不斷重複消費點購,合宜的訂價能確保毛利創造盈餘,亦能讓顧客覺得划算才能高頻複購,售價推動銷量,思維詳述:

  1. 售價是影響門店獲取利潤的重要指標:最終直接影響門店的盈利好壞;但另方面,價格也是消費者衡量消費的一個主要因素,對價格的主觀評估會影響消費者的最終消費決定。
  2. 在三高﹙開辦費、管銷費、成本﹚一低﹙售價﹚的經營結構下,門店經營不易有好盈利,務必走出低價競爭的霧區,透過預設投報率來反推合理定價。
  3. 價格雖是消費關鍵要素之一,但不是決定性因素,市場上賣的好的餐點往往是品質優、服務佳、價格不是最低的,故價格的訂定要取決於目標商圈的戰略定位和目標顧客的接受度。
  4. 價格帶區間設定,透過高、低價格及文案來滿足不同消費力顧客。
  5. 集客商品(超值,不是低價)、獲利商品(售價不一定高,但成本一定不高)、策略商品(較特殊稀有來強化主題特色,或屬墊背商品)妥善安排,透過菜單、輔助行銷物、人員面銷,確保客單價、毛利率、毛利貢獻率能得到最佳平衡。

若未對消費者進行明確設定,導致研發過於多面向,之後販售品項容易失焦,除產生大量耗損侵蝕淨利,亦會連動造成後續商品分析無效,研發方向會更無頭緒,資源耗損更嚴重,故如何找出與門店商品資源狀況最匹配的消費群體,集中運作去滿足消費者,是總部商研狠重要功課,才不會落得門店難得生意滿堂彩,卻發生加盟店與總部毛利都不足的憾事。

                                                                                                                                                                                                                                                         撰寫者:林昱均

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