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什麼樣的餐飲空間需要設置等候區大廳?
文/林顧問
06/23/2023
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圖 / 人人品牌行銷有限公司
這個問題可以往上延伸,一間餐廳要如何合理的空間佈局?
通常完整的餐廳格局會有招牌(臨路面)、騎樓(中介空間)、門面、櫃台(大廳)、用餐區、廚房前場、廚房後場、員工休息室、辦公室、廁所。但空間有限的情況下,一般很少餐廳能夠把上述機能都配成獨立空間。因此,該如何取捨,並且有效利用寸土寸金的空間就成了一門學問。
是否需要前廳?
這個問題可以從商業模型與品牌體驗兩個角度切入;
・ 商業模型可以看這間店的客單價,是否需要情境烘托產品價值?
・另外若從商模規劃的外帶內用比例,可以判斷顧客平均在店家的停留時間。
如果更深一層探討,可以從消費者地圖的角度切入,規劃體驗品牌的一套完整路徑,在設計每個接觸點環節的過程中,單獨場域的必要性就自然地顯現了!消費者地圖不僅可以回答空間存在的必要性,也可以連帶告訴你空間該怎麼設計,設計裡面必須包含的元素,甚至單獨空間的預算配比都能一覽無遺。因此在餐飲空間規劃上,我會十分強調前期的品牌策略大於設計本身。商業本質是一場戰爭,擬好戰略再執行永遠是獲勝的基礎。
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